No. Le carte Proxyfield sono carte non originali (proxy) realizzate per scopi artistici, collezionistici e di gioco informale tra amici. Non sono prodotte, approvate o collegate a nessun brand ufficiale.
2. Posso usare le carte Proxyfield nei tornei ufficiali?
No. Le nostre carte non sono adatte ai tornei ufficiali o eventi competitivi che richiedono esclusivamente carte originali. Sono pensate per gioco casual, collezione o come alternativa estetica.
3. Come funziona la personalizzazione delle carte?
Puoi richiedere una carta personalizzata scegliendo illustrazione, testo e dettagli grafici (nei limiti consentiti dalla legge). Dopo aver inviato la richiesta, ti confermeremo il design prima della stampa definitiva.
4. Quanto tempo serve per preparare il mio ordine?
La preparazione delle carte personalizzate richiede in genere da 1 a 3 giorni lavorativi. Per i prodotti non personalizzati la preparazione è solitamente più rapida (fino a 1 giorno lavorativo), in base al numero di ordini in coda.
5. Quali sono i tempi di spedizione?
Dopo la preparazione, la spedizione richiede in media:
24–48 ore per la maggior parte delle destinazioni in Italia;
fino a 72 ore per isole e zone difficilmente raggiungibili.
I tempi sono indicati in giorni lavorativi e non includono sabato, domenica e festivi.
6. Come avviene la spedizione? Cos’è il locker InPost?
I tuoi ordini vengono spediti verso il locker InPost più vicino all’indirizzo che ci hai fornito oppure al locker che selezioni al checkout. Riceverai una notifica con il codice e le istruzioni per il ritiro quando il pacco sarà disponibile.
7. Posso restituire un ordine?
Sì, è possibile richiedere il reso per i prodotti non personalizzati, nel rispetto dei termini previsti dalla nostra politica di reso e dal diritto di recesso.
Le carte personalizzate non possono essere rese, salvo difetti di produzione o errori imputabili a noi.
8. Cosa devo fare se il prodotto arriva danneggiato o errato?
In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme, contattaci il prima possibile, allegando foto chiare del problema e il numero d’ordine. Valuteremo il caso e procederemo con sostituzione o rimborso secondo le nostre condizioni di vendita.
9. Quali metodi di pagamento accettate?
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati in fase di checkout (ad esempio carte di credito/debito, portafogli digitali o altri sistemi supportati). Tutti i pagamenti avvengono tramite connessione protetta.
10. I miei dati personali sono al sicuro?
Sì. Trattiamo i tuoi dati personali nel rispetto del GDPR e delle normative vigenti. Puoi trovare tutti i dettagli nella nostra Privacy Policy e nella Cookie Policy presenti sul sito.
11. Posso proporre un mio design o collaborare come artista?
Certo! Siamo sempre interessati a collaborazioni artistiche. Se vuoi proporre una tua illustrazione o un progetto speciale, contattaci tramite la sezione Contatti del sito indicando il tuo portfolio o alcuni esempi di lavori.
12. Come posso contattarvi per altre domande?
Per qualsiasi dubbio o richiesta non presente in questa pagina puoi scriverci tramite il form contatti del sito oppure all’indirizzo email: info@proxyfield.com. Ti risponderemo il prima possibile.
