I tuoi ordini vengono spediti tramite il servizio di locker InPost. Il pacco verrà inviato al locker InPost più vicino all’indirizzo da te indicato oppure a quello selezionato durante la fase di checkout.
Al momento della spedizione riceverai una comunicazione con i dettagli per il ritiro presso il locker.
Tempi di preparazione
La preparazione delle carte personalizzate richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi, in base al volume degli ordini e alla complessità della personalizzazione.
Per i prodotti non personalizzati, la preparazione è normalmente più rapida, ma può comunque richiedere fino a 1 giorno lavorativo.
Tempi di consegna
Una volta preparato l’ordine e affidato al corriere, i tempi medi di consegna sono i seguenti:
24–48 ore per la maggior parte delle destinazioni in Italia;
fino a 72 ore per le isole e le zone considerate difficilmente raggiungibili.
I tempi indicati sono da considerarsi in giorni lavorativi ed escludono i giorni festivi e prefestivi.
Ordini
Dopo aver completato l’acquisto, riceverai una email di conferma con il riepilogo dell’ordine. Una seconda comunicazione ti verrà inviata quando il tuo ordine sarà stato preparato e affidato al corriere per la spedizione.
Ti invitiamo a verificare sempre che i dati inseriti (indirizzo, locker selezionato, recapiti) siano corretti, per evitare ritardi o problemi nella consegna.
Resi
È possibile richiedere il reso per i prodotti non personalizzati, secondo le condizioni previste dalla nostra politica di reso e dal diritto di recesso.
I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, integri e non danneggiati. Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso secondo le modalità indicate nelle nostre condizioni generali di vendita.
Le carte personalizzate non possono essere rese, salvo difetti di produzione o errori imputabili a noi. In caso di problemi, ti invitiamo a contattarci fornendo foto e dettagli dell’ordine.
